联系方式总览
本站由 clan.cq-zebang.com 运营团队维护，负责 2026传奇私服 与 沉默版本传奇私服 的收录、测试与举报处理。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。以下为当前有效的联系方式（工作时间内响应）：
客服邮箱
[email protected] —— 账号问题、下载故障、举报投诉统一入口，24 小时内回复。
合作邮箱
[email protected] —— 服务器开服收录、版本合作、广告位咨询，仅受理已运营服务器。
举报专线
[email protected] —— 暗改爆率、虚假宣传、跑路服举报，附截图与服务器名称，48 小时内公示处理结果。
在线客服
QQ 客服：800xxxxxx（工作日 9:00–22:00）；玩家交流群：群号见登录器内置公告。群内不接受私聊交易，谨防冒充客服的骗子。
办公地址
广东省广州市天河区某科技园 B 栋 5 层（邮寄与面谈需提前预约，不接受未预约到访）。
联系电话
020-8888xxxx（工作日 10:00–18:00，仅受理合作与举报，不处理游戏内问题）。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下：
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | 全天接收 | 24 小时内首次回复 |
| 举报专线 | 全天接收 | 48 小时内公示处理结果 |
| 在线客服 | 9:00–22:00 | 30 分钟内接入 |
| 合作邮箱 | 工作日 | 2 个工作日内回复 |
| 电话 | 工作日 10:00–18:00 | 即时接听，忙时回拨 |
服务承诺方面，我们明确三点：第一，不向玩家收取任何"解封费""加速费"，凡以此名义索要钱财的均为诈骗；第二，举报处理结果一律在"开服列表"对应服务器条目下公示，包括下架、降级或维持原状及理由；第三，涉及账号安全的邮件，我们只通过上述官方邮箱回复，不会用私人 QQ 或微信联系玩家。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被转来转去，请按下表对号入座：
- 下载与安装问题：联系客服邮箱，附操作系统版本、报错截图、下载线路。若为 MD5 不符，请注明文件大小。
- 服务器收录申请：联系合作邮箱，需提供服务器名称、版本类型（是否沉默版本）、线路、开服时间、爆率公示链接、运营团队联系方式。我们会在 3 个工作日内完成首轮测试。
- 举报暗改或跑路：联系举报专线，需提供服务器名称、开服日期、异常现象描述、截图或录屏。2025 年我们依据举报下架服务器 47 组。
- 攻略投稿：联系客服邮箱并在标题注明"投稿"，沉默版本升级路线、打金思路、装备出处类稿件优先采用，采用后署名展示。
- 商务与媒体：联系合作邮箱，注明合作类型。我们不接受赌博、色情、外挂类合作。
若你不确定属于哪一类，统一发客服邮箱即可，我们会在内部转交并告知你对接人。
常见问题与快速解答
Q：为什么我举报的服务器还在列表里？
举报处理需要证据链。若仅有口头描述而无截图或录屏，我们无法判定是暗改还是正常概率波动。建议提供同一怪物 200 次以上的击杀记录，或交易行价格突变截图。证据充分的情况下，48 小时内会公示结果。
Q：可以帮我找回游戏账号或装备吗？
不能。本站是发布与测试平台，不运营具体服务器，账号数据由各服务器方掌握。若服务器跑路，我们只能将其下架并列入黑名单，无法追回虚拟财产。请勿在多个私服使用相同密码。
Q：合作收录需要付费吗？
基础收录免费，但必须通过测试。付费仅涉及首页推荐位等展示类服务，且不影响测试评分与玩家评价。任何声称"付费即可免测试上首页"的均为冒充。
Q：邮件多久没回复可以再次催办？
超过承诺时间 24 小时未收到回复，可再次发送并在标题加"催办"。请勿短时间内重复发送同一邮件，以免被判定为垃圾邮件。